fackeldeyfinds staat voor klantropologie:
Het vermogen de mens achter de klant te zien en deze daardoor weten te vinden en te verbinden.

Klantropoloog werd ik door enerzijds een jarenlange werkervaring in diverse (online) marketing-, sales- en innovatiefuncties bij Philips, De Bijenkorf en ING/Postbank, anderzijds door zelf klant te zijn. En zo werk ik, vanuit mijn passie voor de mens achter de klant, op het snijvlak van ‘human to human marketing‘, communicatie, commerciële creativiteit en conceptontwikkeling.

fackeldeyfinds staat voor business inspiratie:
Het ervaren van nieuwe ontwikkelingen op het gebied van marketing en technologie en het weten hoe hiermee om te gaan.

Inmiddels ben ik geruime tijd actief als blogger en spreker. Ik schrijf en spreek over (online) marketingtrends en technologie-ontwikkelingen, innovatie, communicatie en natuurlijk over klantbeleving. En help zo opdrachtgevers de voor hen relevante trends en ontwikkelingen te herkennen.

fackeldeyfinds staat voor business innnovatie:
Het ontwikkelen van een nieuw of vernieuwend concept op basis van zowel klantropologie als ook business inspiratie.

Relevante trends en ontwikkelingen vertaal ik samen met opdrachtgevers naar een nieuw of vernieuwend business concept in de vorm van een nieuw product, een nieuwe dienst of een nieuwe wijze van klantbenadering en -contact.