Op 30 september organiseert Tam Tam een themamiddag rondom Gezondheid en Zorg 2.0. Tijdens die middag verkennen de Tam Tammers Martijn Hulst en Arjan Zuurbier en ondergetekende in de rol van vrijdenker samen met de deelnemers het nieuwe communicatie- en marketingspeelveld van zorgorganisaties. En gaan we aan de slag met inspirerende voorbeelden, prikkelende stellingen en duidelijke handvatten voor het inzetten van social media in de zorg.
Ben je werkzaam in de zorg en ben je benieuwd naar de kansen die er voor jouw zorginstelling op dit gebied liggen, meld je dan aan op events.tamtam.nl. Ik hoop je de 30e te ontmoeten!
Mensen houden van merken, kijk maar eens op Hyves of Twitter en je zult zien dat de gebruikers daarvan in hun biografie/profiel vermelden van welke merken zij fan zijn. Bovendien tref je op Hyves ook groepen aan over een bepaald merk en die zijn lang niet altijd niet door het merk zelf opgericht en zijn er op Twitter ook niet officiële accounts van merken. Dat komt omdat bedrijven en organisaties vaak minder ver zijn in hun online activiteiten dan (de voorlopers onder) hun klanten.
Lees meer van: Mensen, merken en marketing
Het is augustus 2010 en internet en ‘realtime’ informatie zijn overal. Dus wat doe je als je snel een herhalingsrecept van je huisarts nodig hebt? Je pakt je telefoon en je belt de voor zorgbegrippen best innovatieve semi-geautomatiseerde receptenlijn van de huisarts. Die vertelt je dat je wel voor 12.00 moet bellen en dat verbaast je even maar het is nog voor twaalven dus je spreekt je gegevens in en je denkt ‘Dat is geregeld!’
Lees meer van: Morgen na 4 uur: De receptenlijn anno 2010
Het zou mij niet verbazen als we eigenlijk allemaal easycraten zijn maar onszelf hebben leren leven en werken in een bureaucratie. Want de meeste overheden, onderwijs- en zorginstellingen, organisaties, bedrijven zijn nog altijd bureacratisch en sterk hiërarchisch ingericht. Maar dat gaat veranderen en is ook al aan het veranderen door de komst van internet en door de rol die internet speelt op het gebied van kennisdeling en samenwerking. En op die verandering gaan Martijn Aslander en Erwin Witteveen in hun zojuist verschenen boek ‘Easycratie‘ uitgebreid in.
Lees meer van: Easycratie ofwel het gemak dient de mens en de maatschappij
Wat doet een klantropoloog eigenlijk? Die vraag krijg ik zo af en toe en anders dan je misschien zou verwachten vind ik het fijn dat mensen me dat vragen. Omdat het me dwingt om na te denken over wat ik doe, over de waarde die ik lever en over het resultaat van mijn werkzaamheden waarbij waarde en resultaat niet per sé in geld uit te drukken zijn.
Lees meer van: Klantropologie is groot denken en klein doen
83 is ze nu, degene die je hiernaast op een jeugdfotootje ziet en degene die mij al mijn hele leven kent. 83 is ze en online dus ze baalt als internet er uitligt of haar wifi-verbinding instabiel is. 83 is ze en heel vaak de oudste van de clubs waar ze lid van is en van de gezelschappen waar ze mee op stap gaat. 83 dus en nog zo leergierig als het maar kan en daarom wilde ze voor haar 83e verjaardag ook een digitale camera want dat kon ze die mooi uitproberen op de reis die ze ging maken.
Lees meer van: FYI: Leeftijd geen bezwaar
