Reacties op: Thinnovation: De nieuwe MacBook Air

Door: Marcel Pater

Marcel Pater — Fri, 18 Jan 2008 09:11:45 +0000

Ik denk inderdaad dat de combinatie vorm en functionaliteit er voor gezorgd heeft dat Apple een trouwe fanschare heeft. Andere merken zijn wat mij betreft inwisselbaar en puur functioneel (en mijn ervaringen daarmee ook niet zo goed). Naast functionaliteit en vorm kan ik uit ervaring zeggen dat de service een belangrijk aspect is. Als je na je garantieperiode toch gratis je iBook kunt laten repareren (en dat binnen vijf minuten geregeld!) dan zijn voor mij de ingredienten voor merktrouw aanwezig. Ander voorbeeld: Waarom moet ik als ik Ramen wil installeren eerst een vijftigcijferige code doorbellen naar een Duitser met een Nederlands accent die mij vervolgens weer een vijftigcijferige code voor teruggeeft die ik in moet voeren en dan hopen dat ik aan de slag kan?
Kortom, ik ben een fan vanwege vorm, gemak, funcionaliteit en service :) In die zin is het merk Apple denk ik ook echt van de klant.

Door: Jacqueline Fackeldey

Jacqueline Fackeldey — Tue, 15 Jan 2008 20:03:08 +0000

@Marloes: fijn dat er mensen zijn die stevig staan op de grond en maar goed ook dat niet iedereen van hetzelfde warm of koud wordt, dat zou maar saai zijn.

Door: Jacqueline Fackeldey

Jacqueline Fackeldey — Tue, 15 Jan 2008 19:59:55 +0000

@Martijn: Het dun zijn is in dit geval denk ik toch echt wel een toegevoegde waarde. En die komt dan nog eens bij de toch al sterke merk-beleving van Apple. Overigens was Apple volgens mij nooit een Lovemark geworden met alleen maar mooie producten. Het is een combinatie van vorm en functionaliteit, of in Jobs eigen woorden ‘elegant simplicity’.

Door: Marloes

Marloes — Tue, 15 Jan 2008 19:57:26 +0000

Misschien sta ik wel iets te stevig met beide benen op de grond, maar ik kan hier niet warm of koud van worden. Mooi, dat wel, maar dat is dan ook, wat mij betreft, alles

Door: Martijn Hulst

Martijn Hulst — Tue, 15 Jan 2008 19:51:13 +0000

Een mooi woord ‘thinnovation’, heel mooi gevonden voor een mooi slank product (de mac anorexia zou je gekscherend kunnen zeggen).

Maar wat is de echte toegevoegde waarde?

Het is een licht product, maar mijn Dell kan ik makkelijk bij me dragen. Het feit dat je hem (al kijkend naar de commercial) op de post kan doen, zal toch ook niet de toegevoegde waarde zijn.

Persoonlijk is mijn eerste reactie op deze laptop dat de key-feature is dat het gewoon een ‘Apple’ is. Het is een mooi vormgegeven product van een sterk merk; een lovemark. Dan heb je geen echte functionele toegevoegde waarde meer nodig. Toch? (of wel?)