Artikelen met de tag klantropologie: ga naar mijn oudere artikelen over klantropologie.

Vraaggestuurd werken

Zou het kunnen, een blogpost schrijven die uitsluitend uit vragen bestaat? Zou me dat lukken als ik het heel graag wil? En zou iemand die blogpost dan willen lezen? En zou dat dan niet net zo’n bizarre onderneming zijn als het boek dat de Franse auteur George Perec ooit schreef, een boek waarin de letter ‘e’ niet voorkomt? Misschien is een blogpost met alleen maar vragen dan toch een stuk makkelijker? Want leven we niet in een tijd waarin ‘vraaggestuurd werken’ wenselijk en /of normaal wordt gevonden?

Lees meer van: Vraaggestuurd werken

Wandelen voor je werk en de stad als kunstvorm

Het mooie van vakantie is dat je tijd hebt om je zelf en je gedachten de vrije loop te laten waardoor je als vanzelf gaat nadenken over van alles en nog wat. Dat komt er voor veel mensen in het gewone, dagelijkse en werkzame leven namelijk niet van. Hun agenda’s staan vol met afspraken die ze vaak niet eens zelf inplannen, ze hebben het gevoel dat ze geleefd worden, rennen van het ene binnenbrandje naar het andere, blussen het en springen aan het eind van de dag weer snel in hun auto of een trein om naar huis te gaan.

Lees meer van: Wandelen voor je werk en de stad als kunstvorm

Een wild plan, een droom, een boek, een Layar?

Tja, hoe gaat dat als je een firestarter bent en je meestal gewoon maar begint omdat je daar nu eenmaal goed in bent? En hoe komt het dat je dingen die er nog niet zijn voor je ziet en in dingen die er al wel zijn een samenhang ziet die anderen niet zo 123 zien. En waarom zegt je omgeving dan ook nog tegen je dat je vooral door moet gaan met wat je doet? Is er misschien een dokter in de zaal die uit kan leggen hoe dat werkt? Dan kan ik nu door met mijn verhaal en dat luidt als volgt:

Lees meer van: Een wild plan, een droom, een boek, een Layar?

VRM ofwel de Intentie Economie: Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt

Het is niet voor het eerst dat ik erover schrijf: Over VRM ofwel over Vendor Relationship Management dat je, om het simpel te zeggen, kunt beschouwen als het tegenovergestelde van CRM (Customer Relationship Management). Want dat is waar VRM om draait en dat is wat VRM ook omdraait. Omdat het de zaak en het zakendoen strikt vanuit de klant bekijkt en niet langer vanuit de leverancier.

Lees meer van: VRM ofwel de Intentie Economie: Van verkopersmarketing naar een kopersmarkt

De P van Prijs, de W van Waarde en de I van Innovatieplatform

‘Prijs houdt een keer op’ en ‘Als je geen fiets nodig hebt dan is 10 gulden nog teveel geld’. Ik hoor het hem in gedachten zeggen en met ‘hem’ bedoel ik mijn vader. De geboren ondernemer naar wiens verhalen over zaken doen, verkopen en omzet draaien, over omgaan met klanten en je boerenverstand gebruiken ik lang heb mogen luisteren. De man van wie ik ongemerkt zoveel heb meegekregen dat ik het jammer vind dat ik hem er niet meer voor kan bedanken omdat hij er niet meer is.

Lees meer van: De P van Prijs, de W van Waarde en de I van Innovatieplatform

Van nietjes en wolkenkrabbers en van groot denken en klein doen

Dat er van niets altijd wel iets te maken valt, dat veronderstel ik inmiddels als bekend bij de regelmatige lezers van deze blog want ik doe dat graag en ik schrijf er ook over. En dat je met kantoorartikelen als paperclips en plakband, ja zelfs met excel leuke dingen kunt doen waarvoor ze vermoedelijk niet bedoeld waren, dat is ook iets wat hier al eerder voorbijkwam. En dan is er nog het feit dat ik geloof in groot denken en klein doen.

Lees meer van: Van nietjes en wolkenkrabbers en van groot denken en klein doen

Artikelen met de tag klantropologie: ga naar mijn oudere artikelen over klantropologie.