Wie Annie M.G. Schmidt’s ‘Pluk van de Petteflet’ ooit las herinnert zich Dolly de Duif vast nog wel. En misschien herinner je je dan ook dat Dolly de verwoesting van de Torteltuin weet te vertragen door ‘iets te doen’ bovenop de bouwtekening die al klaar ligt in de keet van de opzichter. En daarom heet het hoofdstuk waarin dit gebeurt dan ook simpelweg ‘Dolly doet iets’.
Vrij naar Annie M.G. Schmidt: Mijn batterijlader doet iets
De mens en de interface
Prachtige foto’s vind ik het, de foto’s die de afgebeelde (en klikbare) blogpost van Pasta & Vinegar illustreren. Niet omdat ze qua compositie zo bijzonder geslaagd zijn, maar omdat ze laten zien hoe mensen in het dagelijks leven omgaan met technologie, met interfaces, met apparaten waarmee ze-vaak ongevraagd- geconfronteerd worden.
FYI: 10 lessen in marketing, communicatie en design
Op de Google-blog kwam ik deze 10 design-principes tegen. En ik deel ze graag met jullie omdat ze wat mij betreft net zo goed toe te passen zijn in marketing en communicatie en dan doet het er ook helemaal niet toe in welke branche je zit. Het zijn volgens mij universeel geldende, menselijke principes. Kijk zelf maar:
Innovatie zoals innovatie niet bedoeld was: De OV-chipkaartpaal en de paperclip
Afgelopen week was ik op weg naar de Mobile Monday-bijeenkomst over mobiel en bankieren. En toen ik station Amsterdam Amstel binnenreed viel me iets op: Ik zag een man die aan de achterzijde van een OV-chipkaartpaal stond en de bovenzijde daarvan gebruikte als een soort tafel voor het apparaat dat hij vast hield. Het was net te ver weg om te zien welk apparaat dat was maar ik zag wel dat het zwart was en dat hij zijn beide duimen gebruikte om het te bedienen. Het leek op een mobiele telefoon en het leek alsof hij aan het smssen was.
Sense & Simplicity - Simpel en Zinvol
Om Windows af te sluiten moet je naar ’start’ gaan…..Om te scannen moet je kiezen voor ‘weergeven en afdrukken’….Bij het overstappen naar een andere
internetprovider, kabelaar of telecomleverancier heb je lef nodig vanwege de administratieve en technische rompslomp. Bij de aanschaf van een nieuwe mobiele telefoon krijg je te maken met weer een nieuwe interface, een nieuwe lader met een net even andere stekker……. En bij het bestuderen van de polisvoorwaarden van alle zorgverzekeraars wordt het je te moede. Met andere woorden, waarom maken we met z’n allen producten of leveren we diensten die niet gebruiksvriendelijk zijn, die niet eenvoudig te begrijpen zijn en dus niet voldoen aan dat wat Philips zo mooi ‘Sense & Simplicity’ heeft genoemd (vrij naar Jane Austen) en dat ik op mijn beurt weer vrij vertaal met Simpel en Zinvol.








