IKEA is voor mij-als marketeer en als klant- een bron van inspiratie. De ene keer inspireert IKEA me omdat ik er iets aanschaf voor in mijn huis of omdat ik er een kadootje koop. Een andere keer omdat ik zie wie allemaal klant zijn van IKEA, omdat ik kijk naar wat er gekocht wordt, omdat ik luister naar wat mensen in de winkel tegen elkaar zeggen. Kortom, omdat ik zie hoe mensen zich daar gedragen terwijl ze zich door de winkel bewegen.
Artikelen met de tag hotealthcare: ga naar mijn recentere artikelen over hotealthcare.
‘Maak hier je eigen ponsplaatje’: Bij IKEA kan het!
Aankondiging: Van ‘hotealthcare’ naar zorghotel
Op 23 april vindt in het WTC in Rotterdam het congres Zorghotels: Een stappenplan naar succes plaats. En de organisator ervan, het Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid, heeft mij, naar aanleiding van mijn posts over ‘hotealthcare’, gevraagd daar dagvoorziter en inleidende spreker te zijn.
‘Hotealthcare’ De update: De mindmap en meer
Vanaf het moment dat het concept ‘hotealthcare’ bij me opkwam heeft het me niet meer losgelaten en ik ben in de afgelopen anderhalve maand, tussen alle presentaties, blogposts en brainstormsessies door, bezig geweest om een hotealthcare- mindmap te maken.
‘Hotealthcare’ in de praktijk: wie wil?
Naar aanleiding van mijn eerdere artikelen over ‘hotealthcare‘ heb ik een vraag aan jullie, de fackeldeyfinds-lezers:
Wie o wie brengt mij in contact met een zorginstelling of een andere partij die geïnteresseerd zou zijn in een gezamenlijke verdere uitwerking en bij voorkeur een concrete toepassing van ‘hotealthcare’?
De reden dat ik dat vraag is simpel: Ik verrijk mijn eigen ideeën niet alleen graag met de kennis en ervaring van anderen maar ik ben ook van het seeing is believing and doing is convincing- type. Ik wil dus niet alleen maar denken, schrijven en spreken over concepten maar ze juist ook in de praktijk brengen. Want de gebruiker bepaalt uiteindelijk de waarde ervan en dat geldt dus ook voor het ‘hotealthcare’-concept.
Vandaar mijn vraag aan jullie en nu maar hopen dat ik antwoord krijg…
‘Hotealthcare’ De update: Eén van de acht zorgtrends
Op 31 oktober schreef ik hier mijn artikel over ‘Hotealthcare’ en op dat moment kon ik niet voorzien dat dit door mij bedachte woord en de achterliggende visie-waarbij de mens achter de patiënt centraal staat- al op korte termijn een eigen leven zou gaan leiden.
Inmiddels zijn we twee weken verder en vandaag zal Martijn Hulst, op een congres waar hij spreekt, de term ‘officieel’ lanceren als één van de acht trends in de zorg.
‘Hotealthcare’: Welkom voelen en uitgezwaaid worden
Een nieuw woord bedenken voor een product/dienst of zelfs een functie doe ik wel vaker. Zo heb ik ooit noodgedwongen (want er was eenvoudigweg nog geen woord voor) ‘NetGesprek’ bedacht, noem ik mijn iPod- shuffle liefkozend iPod- knuffle en is een goede leidinggevende wat mij betreft een ‘humanager’. Dus toen ik las wat Martijn Hulst op zijn weblog schreef over gezondheidszorg in Singapore, toen schoot er meteen een nieuw woord door mijn hoofd: ‘Hotealthcare’.
Maar wat bedoel ik daar nu mee? Lees meer
