Ik geef het meteen toe: In sommige zaken ben ik onverbeterlijk naïef. Omdat ik ze niet begrijp, omdat ik me ze niet voor kan stellen, omdat ze helemaal niet passen bij het beeld dat ik heb van zaken doen en nog minder bij houden van je klant. Dus als je mij boos wil maken dan lukt dat prima door je klanten niet serieus te nemen, door ze te negeren, door vooral je eigen feestje te vieren en jezelf dan toch nog heel erg stoer te vinden.
Lees meer van: Welk feestje vier jij? Dat van jezelf of dat van je klanten?
Het is alweer bijna een jaar geleden dat ik mijn laatste twee grote oefeningen in ‘de kunst van het loslaten’ mocht meemaken. Want zo zou je het vallen van je fiets en de daaropvolgende hersenschudding, waarvan je maanden van moet herstellen, wel kunnen noemen. Van de val zelf herinner ik me dat ik me, toen ik voelde dat mijn fiets onder me weggleed, bewust ontspannen wilde laten vallen omdat ik hoopte dat ik dan niks zou breken.
Lees meer van: De kunst van het loslaten: Wie durft?
Afgelopen donderdag luisterde ik, als niet meer zo jonge marketeer met een warme belangstelling voor ouderen en ouderenmarketing, tijdens een Nima Science Update, naar de nieuwe inzichten die Prof. Dr. Hans Kasper (E,til en Universiteit van Maastricht) op heeft gedaan tijdens zijn onderzoeken naar het consumentengedrag van ouderen.
Lees meer van: Lessen voor (jonge) marketeers: De ouderenmarkt
Maandag was ik op de Dutch Work Innovation Day (en vraag me niet waarom dit ook weer allemaal in het opblaas-Engels moet want daarop weet ik het antwoord niet), een bijeenkomst bedoeld voor en bezocht door HR-managers. De bijeenkomst bestond uit twee delen: In het eerste deel lag de nadruk op het inzetten van sociale media voor werving en selectie. Het tweede deel stond in het teken van ‘anders denken’. Want het nieuwe werken is vooral een andere manier van kijken naar mensen, organisaties en werk.
Lees meer van: Het nieuwe werken ofwel anders denken voor HR-managers
Donderdag geef ik in opdracht van Yente, aan een handelsdelegatie van vrouwelijke Peruaanse en Boliviaanse ondernemers, een presentatie over verbindend zakendoen ofwel over social business met behulp van internet. Dat internet het leggen van verbindingen mogelijk maakt cq veel gemakkelijker heeft gemaakt, dat zal niemand nog verbazen en dat dat je daar als ondernemer, groot of klein en waar ook ter wereld, heel veel aan kunt hebben, dat merk ik zelf elke dag.
Lees meer van: ‘The business of connecting people’ ofwel verbindend zakendoen
Vandaag geven Martijn Hulst en ik op REshape 2009 ofwel het tweede Zorg 2.0 Congres een hopelijk interactieve presentatie waarbij we het gaan hebben over wat je nu eigenlijk nodig hebt om 2.0 online te zijn. Dat is in onze ogen namelijk iets anders dan technologie, toepassingen, tijd of geld.
Lees meer van: 2.0 online voor 200 euro en 200% op REshape 2009
