De advertentie hiernaast zag ik in het NRC en ik heb hem een paar keer goed moeten bekijken om mijn ogen te geloven. Want wat er vandaag de dag toch allemaal voor een eisen aan een HR (= Human Resource) adviseur gesteld worden, dat is niet niks. Zo wordt er blijkbaar van je verwacht dat je mensgericht bent? Gekker moet het niet worden toch? Want is een mensgerichte HR-adviseur eigenlijk niet net zo iets als ‘Een gele banaan’?
Op het eerste gezicht lijkt dat wel zo te zijn maar bij nader inzien is het zoeken naar een mensgerichte HR- adviseur helemaal niet zo raar. Tenminste niet als je kijkt naar de focus van veel HR-adviseurs bij met name de wat grotere organisaties en bedrijven. Deze lijken zich nog altijd vooral te richten op het organisatiebelang en veel minder op de mens achter de medewerkers.
Van industrie naar diensten
En als je nu, net als ik, denkt, dat de organisatie het samenspel van alle medewerkers is, dan heb je het mis. Zo wordt dat meestal helemaal niet gezien door de HR-afdeling want die beschouwt de H (mensen) uit haar eigen naam vooral als R (productiemiddelen) en dat is een manier van kijken naar medewerkers/mensen die hoorde bij het industriële tijdperk.
Een tijdperk waarin, zoals Seth Godin dat omschrijft ‘factories consisted of people and machines. The goal was to use more machines, fewer people, and to design processes so that the people were interchangeable, low cost and easily replaced. The more leverage the factory-owner had, the better. Hence Personnel or the even more cruel term: HR. It views people as a natural resource, like lumber.’
En een tijdperk dat we in Nederland, met zijn diensteneconomie, inmiddels (ver) achter ons hebben gelaten. Met andere woorden, het is inderdaad tijd voor de mensgerichte HR-adviseur. Die dan natuurlijk ook geen HR-adviseur meer zou moeten heten maar gewoon human-to-human adviseur of mens-tot-mensadviseur of mens- en talentkenner. Een echt passende en pakkende naam voor zo’n nieuwe functie, die heb ik nog even niet gevonden, maar misschien hebben jullie daar goeie ideeën voor?
Van R naar H
Maar waar het om gaat is niet zozeer de ‘verpakking’ of de naam, alswel de gedachtengang achter en vooral de invulling van deze nieuwe functie. Daarin zit hem de echte uitdaging die volgens mij neer komt op:
- Meer ‘empowerment’ geven aan en meer vertrouwen hebben in de mens achter de medewerker
- Meer oog en waardering hebben voor individueel, persoonlijk talent en de bijbehorende ‘output’ en minder vasthouden aan het volgen van de juiste procedures
- Meer waarde creëren voor alle medewerkers in plaats van vooral het management willen behagen
En dat alles uiteraard met het doel om zo waarde te creëren voor de klanten van het bedrijf of de organisatie waar je HR-adviseur bent.
Met andere woorden, de HR-adviseur zoals we die nu kennen is volgens mij niet meer van deze tijd. En eerlijk is eerlijk, ik ben niet de enige die er zo over denkt en ik heb er zelfs ook al over gesproken met iemand die de HR- adviseurs van de toekomst opleidt aan de Hogeschool van Utrecht. Want er verandert natuurlijk maar weinig als de opleidingen op dit gebied niet veranderen en dus niet met hun tijd meegaan. En als ik aan dat meegaan met de tijd op enigerlei wijze een bijdrage kan leveren, bijvoorbeeld in de vorm van gastcollege, dan doe ik dat graag.
Desalniettemin ben ik blij dat er in elk geval hier en daar al gezocht wordt naar een mensgerichte HR-adviseur. Alhoewel ik er niet helemaal zeker van ben of dat in het geval van de afgebeelde advertentie (geplaatst door Rijk Zwaan) ook zo over is nagedacht. Dat kan een toevalstreffer zijn, maar dan nog, het begin is er en ik ben benieuwd wie volgt.
