‘The Cluetrain Manifesto’ las ik voor het eerst ergens in 2005 en dat dit boek ongelooflijk veel indruk op me heeft gemaakt, dat zal inmiddels duidelijk zijn. Ik citeer er vaak uit, het staat in mijn top 3 van managementboeken en het is één van de weinige boeken waarvan ik dacht ‘ik zou het zelf geschreven kunnen en willen hebben’.
Elke keer als ik het doorblader valt me op hoe zeer dit boek, samen met mijn eigen ervaringen als marketeer en als mens, de basis heeft gelegd voor mijn klantropologische visie op marketing. En elke keer ben ik weer onder de indruk van 95 stellingen die de basis vormen van het boek. Stellingen die niets aan actualiteit hebben ingeboet en die 95 keer raak zijn. Hier (pdf-link) vind je ze allemaal op een rij.
Meer over The Cluetrain Manifesto: The End of Business as Usual lees je hier.
1 trackback naar dit bericht
21 december 2011
[...] de geestelijk vader van VRM (dat in 2006 ooit begon als de Intention Economy) en co-auteur van The Cluetrain Manifesto beschrijft het zo:VRM gaat over kopers/klanten, niet over verkopers/leveranciers en het bevestigt [...]