‘Social media’ is alweer een paar jaar ‘hot’ met als gevolg dat allerlei bedrijven en organisaties-van klein tot groot-, al dan niet daarin aangemoedigd door adviseurs, consultants, ‘social media goeroe’s', reclamebureau’s en wat dies meer zij, in het gat springen dat ‘social media’ heet. Ze gooien een filmpje op Youtube, beginnen een blog (waarop je niet kunt reageren), maken een Hyves-profiel aan en plaatsen uitsluitend persberichten op Twitter. En vergeten daarbij het belangrijkste: De bijbehorende mentaliteitsverandering.

Lees meer van: Doe niet aan ‘social media’ maar aan ‘social business’!