Soms twijfel ik eraan dat het bedrijven echt gaat om hun klanten. En vraag ik me af of het ze echt te doen is om hun medewerkers en de eventuele overige ’stakeholders’. Bovendien vermoed ik dat het ze ook niet echt gaat om het waarmaken van hun veelbelovende ‘mission statements’ of zorgvuldig geformuleerde ‘business principles’.
Kortom, op mij maken bedrijven nogal eens de indruk dat er maar één ding telt en dat is het realiseren van +12 (of wat voor ander groeipercentage dan ook) voor hun aandeelhouders.
