Vandaag ben ik en dagvoorzitter van en geef ik een inleidende presentatie over hotealthcare op het door de SBO georganiseerde Zorghotelcongres in Rotterdam. Het thema van mijn presentatie is zoals gezegd hotealthcare en de ondertitel ervan luidt ‘en en’. Want ik zal dit keer benadrukken dat het bij hotealthcare gaat om ‘en en’ en niet om ‘of’. Hotealthcare gaat in de eerste plaats over mens en mens, vervolgens over mens en technologie en uiteindelijk over markt en zorg.
Het gaat niet over hele luxe zorg voor de welgestelde oudere mens. Het gaat dus ook niet over zorghotels zoals we die vandaag de dag al kennen. Ookal kunnen die wel een inspiratiebron en voorbeeld zijn voor hotealthcare.
Hotealthcare is breder en algemener en het zit hem in veel kleine dingen, in alle touchpoints tussen de ene mens die de zorg geeft en de ander die hem ontvangt. Hotealthcare is mensgerichte zorg die mede gefacilteerd wordt door technologie.
En uiteindelijk gaat hotealthcare, zoals ik in mijn presentatie ook aangeef, over kansen zien en die durven grijpen ofwel over markt en zorg. Want dat die kansen er liggen, daarvan ben ik overtuigd en ik ga er zonder meer van uit dat mijn publiek van vandaag daar net zo over denkt.
Mijn eerdere artikelen inclusief presentaties over hotealthcare vind je hier.
