
Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden. En omdat ik door anderen wel eens gekscherend een ‘nerd’ of een ‘geek’ genoemd word vanwege mijn voorliefde voor technologie en met name voor alles met een USB-snoer eraan was ik benieuwd of ‘mijn type’ ook terug te vinden zou zijn in dit rapport. Lees meer »

Ooit hoorde ik Jeroen Hunfeld, toenmalig Vendex-KBB directeur bezielend vertellen over ‘zijn’ HEMA. De winkel, die voor haar klanten een vindplaats wilde zijn en niet, zoals zoveel andere winkels, een zoekplaatje. Zijn uitspraak is me altijd bijgebleven en ik citeer hem nog vaak tijdens mijn eigen presentaties of in posts als deze.
Lees meer »
Wanneer het gaat om voorbeelden van web 2.0, of beter van customization of co-creation worden er meestal voorbeelden genoemd uit de consumentenmarkt. En ja, daar maak ik me zelf ook schuldig aan, dat moet gezegd. Ik geef regelmatig presentaties over web 2.0 en doe dat ook steeds vaker voor B2B-marketeers en bij de voorbereiding daarvan betrap ik mezelf erop dat de nieuwe online ontwikkelingen in de consumentenmarkt mijn aandacht beter weten te vangen dan vergelijkbare B2B-initiatieven dat doen. Hoog tijd dus voor een ‘revanche’ vanuit de B2B markt en hier is dan ook zo’n (zelfs Nederlands) initiatief genaamd ‘Boek op maat’ van de educatieve uitgeverij Wolters Noordhoff. Lees meer »