Vorig jaar oktober was ik op het REshape 2009 congres om daar, samen met Martijn Hulst, deze presentatie te geven over zorg 2.0 en na afloop van dat congres raakte ik in gesprek met een aantal studenten van de Saxion Hogeschool in Enschede. Zij bleken bezig te zijn met een onderzoek naar het inzetten van telemonitoring en telecoaching binnen de fysiotherapie en ze vroegen mij of ik aan dat onderzoek mee wilde werken.
En dat heb ik gedaan: Omdat ik de kansen zie die zorg op afstand ons biedt, omdat ik geloof en weet dat zorg op afstand ook warm, dichtbij en persoonlijk kan zijn. Omdat ik het belangrijk vind dat de studenten van vandaag ‘klaargestoomd’ worden voor de wereld van morgen waarin ‘en en denken’ gevraagd is en omdat ik (jonge) mensen met lef sowieso wil belonen voor het tonen daarvan.
Dus als mensen op mij afstappen met zo’n onderzoeksvraag dan werk ik graag mee en nu ligt het onderzoek (pdf-link) er dus ik deel dat graag met jullie omdat ik de studenten beloofd heb dat zo te doen. Zij worden immers, net als ik, alleen maar wijzer van de reacties die het onderzoek op gaat leveren en ook dat hoort bij zorg 2.0 want daarbij zijn zowel kennisdelen als samenwerken met in- en externe partijen van essentiëel belang.
Overigens ben ik het maar ten dele eens met de conclusie van het onderzoek dat er vervolgonderzoek nodig is. Dat is er inderdaad maar dan wel in de vorm van pilots ofwel praktijkonderzoek waarbij gekeken en ervaren wordt wat wel en niet werkt bij het het telemonitoren en telecoachen door fysiotherapeuten. Dit om te voorkomen dat we maar blijven praten en theoretiseren en nooit tot actie en doen overgaan.
En verder is er ook bij deze zorgverleners de inmiddels bekende mentaliteitsverandering nodig die oude denkbeelden en mogelijke vooroordelen als ‘internet cq zorg op afstand is onpersoonlijk en kil’ en ‘zorg op afstand kan niet werken want onze klanten willen dat niet’ plaats laat maken voor het zien van de kansen die het biedt en voor het (h)erkennen van de waarde die je er als zorgverlener mee kunt creëren.
Daarom heb ik het onderzoek inmiddels gemaild aan één van mijn opdrachtgevers die afdelingshoofd fysiotherapie in een zorginstelling is en die er ongetwijfeld ook zijn voordeel mee kan doen. Mocht je zelf mensen kennen die dit een interessant onderzoek zouden kunnen vinden voel je dan vrij om het onderzoek te downloaden en door te sturen. Het staat tot je beschikking.
Heb je vragen aan de studenten die het onderzoek hebben uitgevoerd, dan zou ik die zeker stellen, hun namen en emailadressen staan immers niet voor niks vermeld op de titelpagina. En als je wilt dat ik je daarbij help dan kan dat ook. Ik breng je graag in contact met Iris de la Rive Box, mijn contactpersoon.
Update 6 mei: Vandaag staat in de Volkskrant een groot artikel over Zorg op afstand, met dank aan @zorgimpact die dat via twitter liet weten en het artikel ingescand heeft.
