Soms ligt er inderdaad letterlijk een innovatie of een voorbeeld van marketing en/of communicatie op straat, bijvoorbeeld omdat iemand zojuist per ongeluk het allernieuwste ‘model’ Magnum-ijsje uit zijn handen heeft laten vallen, maar dat is niet wat ik bedoel wanneer ik schrijf dat innovatie, marketing en communicatie op straat liggen. Wat ik er wel mee bedoel is dat de straat voor iedereen die bezig is met innovatie, marketing en communicatie een bron van inspiratie kan zijn.
Omdat voor de straat geldt wat ook geldt voor bijvoorbeeld een station of het OV zelf, zoals ik vorige week al in mijn blogpost ‘OV: Een oefening in vrijdenken’ beschreef: Het is een vindplaats van oude en nieuwe dingen, van stijlen en modes, van stickers en verkeersborden, van taal en tekens, van kunst en kitsch en van bekende en onbekende tradities. En het is uiteraard vooral ook een plek waar je mensen ziet en waar je mensen dingen ziet doen met en hoort zeggen over (jouw) producten en diensten.
Een plek dus waar ik als klantropoloog graag rondloop want er is zoveel inspiratie te vinden. En zoals zoveel mensen houd ik van vinden en veel minder van zoeken en hoe je kunt vinden in plaats van zoeken dat leer ik anderen graag. Zeker wanneer het studenten betreft want die hebben er nog jaren plezier van als ze leren vinden, als ze anders leren kijken naar de wereld om hen heen, als ze inspiratie kunnen putten uit wat ze zien en horen op straat.
Gastcollege op de Hogeschool van Amsterdam
Vandaar dat ik vanmiddag met veel plezier een gastcollege ga geven op de Hogeschool van Amsterdam aan de hand van de bovenstaande presentatie. Waarvan elke afzonderlijke dia en foto trouwens letterlijk of figuurlijk een aanknopingspunt kan zijn voor het starten cq uitwerken van een idee voor een community. Want de studenten Media, Informatie en Communicatie die ik vanmiddag, na een korte inleiding en met wat aanwijzingen de straat op stuur, zijn allemaal bezig met een project rondom het bouwen van een community.
Eind volgende maand zijn ze met hun project klaar en dan zit ik, samen met nog 2 anderen, in de jury en mag ik hun plannen op waarde schatten maar nu zijn ze halverwege en leek het hun docenten een goed moment voor een instant inspiratiemoment.
Ik kijk uit naar hun straatvondsten en ben minstens zo benieuwd naar de bijbehorende verhalen ofwel naar hun ‘elevator pitches’. Want ook dat hoort bij innovatie en marketing en dat is kern van communicatie, dat je het verhaal eromheen goed kunt vertellen of dat anderen het voor en over je gaan vertellen, online en offline, op internet en dus ook op straat.
